CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux articles vendus par FARAWAY’CRINS par l’intermédiaire de son site www.farawaycrins.fr.

Faraway’Crins est une entreprise personnelle immatriculée au RM – Siret 377 931 175 00030.

Les présentes CGV sont conclues entre le vendeur « Elisabeth VILLEVIEILLE » et toute personne « le client » souhaitant procéder à une commande via le site internet.

Le « client » s’engage à effectuer son achat à titre personnel et non à des fins de revente ou autre activité d’entreprise.

En validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

 

LE SITE :

Son contenu peut être modifié à tout moment, certains modèles ainsi que certains accessoires pouvant être retirés.

 

LES PRODUITS :

Faraway’Crins propose trois sortes de produits :
– Sur mesure avec les crins fournis par le client
– Sur mesure avec des crins fournis par Farway’Crins.
– 

Les bijoux FARAWAY’CRINS sont de fabrication Française, réalisés à la main par Elisabeth VILLEVIEILLE ( sauf les accessoires). En cela ils sont uniques et ne sont pas contractuels. Ils peuvent différer de la photo du site, en fonction de la nature et de la couleur des crins. Ils peuvent être personnalisés suivant le désir du client, sous réserve que l’exécution soit réalisable. Dans ce cas une ou plusieurs possibilités seront proposées au client.


LES PRIX :

Les prix indiqués sur le site sont donnés pour les modèles affichés. Ils peuvent varier en fonction des accessoires choisis et en fonction des approvisionnements, sauf en cas de commande déjà passée et acceptée par le vendeur.

Les prix sont NET (franchise de TVA) et n’incluent pas les frais de port qui seront calculés au moment de la validation de la commande.

 

ENTRETIEN DES ARTICLES :

L’entretien et l’usure des bijoux sont de la seule responsabilité du client.

Il est fortement conseillé d’éviter les bains et douches, les travaux salissants, autant pour les crins que pour les
accessoires.

 


COMMANDE- PAIEMENT :

Seules les commandes dûment validées seront prises en compte.

Les paiements par chèque seront à établir à l’ordre de
VILLEVIEILLE Elisabeth. Ils seront encaissés à l’expédition de la commande par le vendeur.

 

LIVRAISON-EXPÉDITION :

Les renseignements concernant l’expédition doivent être remplis clairement au moment de la commande. Faraway’Crins ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur, de perte ou de retour.

Les frais de réexpédition seront à la charge du client. L’expédition se fait sous emballage cartonné et sous écrin, par colis suivi postal. Le numéro de suivi sera transmis au client par mail le jour de l’expédition.

Faraway’Crins ne pourra être tenu responsable des dégradations pendant le transport, de même que pour les retards ou pertes occasionnés par les services postaux.

Aucun remboursement n’aura lieu si La Poste est responsable de la détérioration ou de la perte d’un colis.


RÉCLAMATION – LITIGE :

En cas de souci rencontré par le client, il devra prendre contact le plus rapidement possible  par mail  ( contact@farawaycrins.fr) ou par téléphone ( 06 60 33 98 53 ).
Aucun remboursement ne pourra être effectué pour une erreur de mesures mal prises par le client.

Le SAV est gratuit (sauf en cas de mauvaise utilisation par le client).

En cas de retour, le client doit s’assurer que son envoi est correctement emballé et effectué en recommandé à l’adresse suivante

Elisabeth VILLEVIEILLE – 588 chemin de Fignols – 34700 SOUMONT


RÉTRACTATION :

Conformément à l’article L.121-20-23 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés sur mesure.
En cas d’échange sur un produit de la boutique, se reporter au paragraphe RÉCLAMATION.

Le produit doit être retourné dans son emballage et ne pas avoir été porté.

 

PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES :

Les modèles, logos, photos sont la propriété exclusive de FARAWAY’CRINS.